VENDA GENERAL ANTICIPADA DE LOCALITATS

Condicions generals de compra de localitats

1.- CARÀCTER DE LES CONDICIONS GENERALS.

Les Condicions Generals de Venda de Localitats s'apliquen tant a les localitats incloses en els Abonaments i Cicles com en les compres soltes de localitats. La Fundació Palau de les Arts – Reina Sofia es reserva el dret de modificar estes condicions generals de venda al llarg de la present programació (09-10) si així ho exigiren les condicions que es presentaren al llarg d'ella. Igualment, el Palau de les Arts es reserva el dret d'establir Condicions Particulars per a la venda d'alguns espectacles o cicles. Aquells espectacles que es duguen a terme en el Palau de les Arts però que no estiguen vaig inclosos en la seua temporada no estan subjectes a estes condicions generals ni a la política promocional del Teatre.

2.- CANVIS DE PROGRAMACIÓ.

El Palau de les Arts, Fundació de la Comunitat Valenciana, per causes d'indisposició dels artistes, tècniques o de força major, o si altres circumstàncies així ho exigiren, podrà suspendre les funcions, alterar la naturalesa de la producció prevista, les dates, els horaris, els programes i els intèrprets anunciats.

3.- CANVI EN EL PREU DE LES LOCALITATS.

La Fundació Palau de les Arts es reserva el dret de modificar el preu dels espectacles en qualsevol moment. Estes modificacions no tindran efecte en aquelles compres prèviament abonades.

4.- REEMBOSSAMENT DE LES LOCALITATS.

Les localitats no es canviaran ni reembossaran. La cancel·lació definitiva de l'espectacle serà l'única causa admissible per a la devolució de l'import  de les localitats. La Fundació establirà uns terminis per a la gestió d'estes devolucions; una vegada superats estos no hi haurà lloc a cap tipus de reclamació.

5.- CANVIS D'UBICACIÓ.

Per causes justificades i necessàries d'organització, tècniques i  de producció, la Fundació es reserva el dret a disposar de localitats anteriorment venudes i canviar-les per altres de la mateixa zona o superior.

6.- MÀXIM DE LOCALITATS.

Podrà adquirir un màxim de 4 localitats per espectacle programat en funció de la disponibilitat d'aforament en el moment de l'adquisició. Este màxim pot ser modificat si així ho disposara la Fundació 

7.- RETIRADA DE LOCALITATS.

Podrà retirar les localitats adquirides únicament en les Taquilles del Palau de les Arts, i per a resoldre qualsevol incidència, fins a 45 minuts abans de l'inici de l'espectacle.  En cas contrari, el Teatre no assegura l'accés a les sales. Confirme les dates de retirada en l'apartat de Localitats i Abonaments de la nostra web a l'inici de cada temporada.

8.- LOCALITATS AMB PROMOCIÓ.

En el cas que les localitats amb promoció per a públic jove, estudiants, jubilats, pensionistes i persones amb discapacitat no siguen utilitzades pels seus legítims beneficiaris, la Fundació podrà denegar l'accés i anul·lar la resta de localitats amb promoció.

9.- SERVICI DE SUBTITULACIÓ.

El servici de subtitulació en la Sala Principal és gratuït. No donarà lloc a  devolució  de localitats en cas de funcionament deficient o nul del servici.

10.- ZONES DE TARIFES. 

Les butaques dels distints recintes del Palau de les Arts – Reina Sofia estan associades a diferents zones de tarifes en funció de les seues condicions de visibilitat, accessibilitat i confort.  Les localitats de Zona 6 són de visió nul·la.

11.- GRAVACIONS I FOTOGRAFIES.

Està terminantment prohibit l'ús de màquines fotogràfiques i  aparells de filmació o gravació dins del Palau de les Arts – Reina Sofia amb qualsevol fi.

12.- OBJECTES EN LES BARANES

.Queda totalment prohibit deixar objectes en les baranes dels pisos de la Sala.

13.- MENORS.

La Fundació no recomana l'assistència de menors de 7 anys a les representacions que no estiguen destinades expressament al públic infantil. En tots els casos els menors hauran d'assistir acompanyats d'un adult. La Fundació es reserva el dret a sol·licitar l'eixida del menor i el seu acompanyant de les sales si es considera que este causa alguna molèstia a la resta del públic.

14.- PUNTUALITAT.

Per consideració amb el públic i amb els artistes, es prega la màxima puntualitat. No es permetrà l'entrada a les sales una vegada iniciada la representació. Només es podrà accedir a la sala per indicació del personal responsable.  

15.- TELEFONIA MÒBIL.

Es prega desconnectar els telèfons mòbils i tot tipus d'alarmes i equips electrònics abans d'accedir a l'interior de les sales.

16.- ESPAI LLIURE DE FUM.

En aplicació de la Llei 28/2005, de 26 de desembre, de mesures sanitàries contra el tabaquisme, no està permés fumar en tot el recinte del Palau de les Arts Reina Sofia.

17.- DRET D'ADMISSIÓ.

La Fundació es reserva el dret d'admissió.

14.- GESTIONS SOBRE COMPRES.

Qualsevol gestió sobre una compra ha de ser tramitada pel seu Titular.

15.- PUNTS DE VENDA.

El Teatre no es responsabilitza de les entrades adquirides fora dels punts oficials de venda. En cas d'incidències en l'accés al Teatre, la Fundació declina qualsevol responsabilitat.

16.- SUGGERIMENTS I RECLAMACIONS.

EL PALAU DELS ARTS REINA SOFIA, un espai per a tots els públics.

En funció de la disponibilitat de l'aforament, disfrutaran de descomptes en la compra de localitats presencialment en les Taquilles del Teatre:

- Descompte general* del 35% sobre el preu de la localitat a:
-Jóvens i estudiants menors de 30 anys (titulars del Carnet Jove – 26 i +26, i del carnet ISIC)
-Jubilats i pensionistes posseïdors de la Targeta Cultura de la Generalitat Valenciana o majors de 65 anys amb el seu DNI.
-Persones amb discapacitat** (acreditant grau de minusvalidesa reconeguda superior al 33%)**

*Consulte ubicació de les butaques amb descomptes.
** En cas de persones amb mobilitat reduïda, contacte amb el Servici d'Atenció Especial 902 202 383.

.- Descompte “Last Minute” Segons disponibilitat d'aforament, els dies de representació, dos hores abans i fins a 10 minuts abans de l'inici de les mateixes, descompte del 50% sobre el preu de les localitats, a excepció d'aquelles associades a tarifes promocionals.
-Els descomptes habilitats no són acumulables